Dịch vụ máy Kangen tại KTB bao gồm những gì?

Kangen KTB là công ty cung cấp dịch vụ chăm sóc máy Kangen số 1 tại Việt Nam được hàng nghìn gia đình tin tưởng sử dụng. Cùng theo dõi bài viết dưới đây để xem dịch vụ máy Kangen tại KTB gồm những gì nhé!

Dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng máy Kangen tại nhà

Việc bảo trì máy Kangen là điều rất cần thiết để duy trì hiệu quả vận hành của máy. Khi máy sử dụng lâu ngày, các khoáng chất trong nước như canxi bám lên tấm điện cực, lâu ngày lớp canxi đó sẽ cứng và dày lên, làm giảm tuổi thọ của tấm lá điện cực và máy Kangen. Hơn nữa, chất lượng nước từ đó cũng bị giảm đi, không thể tạo ra được nguồn nước tốt.

Máy lọc nước điện giải Kangen có tuổi thọ từ 20 năm trong điều kiện sử dụng bình thường và được bảo dưỡng định kỳ.

  • Máy Kangen khuyến cáo vệ sinh E-Cleaning định kỳ 4 tuần / 1 lần và 2 tuần / 1 lần ở khu vực nước cứng có nhiều canxi trong nước. Thông thường theo đặc tính nguồn nước ở Việt Nam khách hàng có thể vệ sinh máy Kangen định kỳ 1 tháng / 1 lần theo hướng dẫn vệ sinh của nhà sản xuất.
  • Sau 12 tháng sử dụng, khách hàng được khuyến cáo nên làm vệ sinh sâu máy Kangen (Deep Cleaning) để làm sạch các tấm lá điện cực bên trong máy bằng dụng cụ vệ sinh chuyên dụng.

Dịch vụ bảo hành máy Kangen toàn cầu

Khi có sự cố kỹ thuật, bộ phận kỹ thuật sẽ gọi điện cho khách hàng, hỗ trợ kiểm tra, hướng dẫn xử lý khắc phục sự cố qua điện thoại. Sau khi đã hướng dẫn nhưng vẫn không khắc phục được bộ phận kỹ thuật sẽ sắp xếp đến trực tiếp nhà khách hàng để kiểm tra máy trong vòng 72h kể từ ngày nhận được thông báo đối với khách hàng nội thành Hồ Chí Minh.

Trong thời gian bảo hành máy, khách hàng sẽ được công ty lắp đặt một máy SD501 dùng thay thế trong thời gian chờ máy bảo hành.

Thời gian bảo hành phụ thuộc vào hãng vì toàn bộ quy trình sửa chữa và bảo hành máy lọc nước điện giải Kangen đều được hãng đảm nhận.

Thông thường thời gian bảo hành máy khoảng 30 ngày, những trường hợp đặc biệt sẽ có thông báo cụ thể cho khách hàng.

Cam kết chất lượng dịch vụ

  • Giải quyết khi có sự cố xảy ra một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
  • Tuân thủ 100% quy trình bảo hành chính hãng của Công ty Enagic toàn cầu.
  • Chúng tôi luôn tận tâm và chu đáo phục vụ quý khách hàng.
  • Luôn đặt lợi ích, sức khỏe của khách hàng lên hàng đầu.
  • Chế độ bảo trì, bảo dưỡng định kỳ, trọn đời.
  • Không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng phục vụ đến quý khách hàng.

Trên đây là toàn bộ những thông tin về dịch vụ bảo trì, bảo hành và vệ sinh máy Kangen. Hy vọng, quý khách hàng có thể yên tâm sử dụng dịch vụ máy Kanggen của KTB chúng tôi.

CÔNG TY KANGEN KTB VIỆT NAM | PHÂN PHỐI MÁY ĐIỆN GIẢI TẠO NƯỚC KANGEN ĐƯỢC ỦY QUYỀN CHÍNH THỨC TỪ ENAGIC NHẬT BẢN

  • Tương tác với KTB tại: https://www.facebook.com/KangenVietNamKTB
  • Email tư vấn: cskh@kangenktb.vn
  • Website: www.kangenktb.vn
  • Hotline: Tư vấn 24/7 0943 38 91 79 (Zalo, Viber, Imessage, Telegram)
  • Địa chỉ: 043 Nguyễn Văn Linh, Phú Mỹ Hưng, Phường Tân Phong, Quận 7, TP HCM
  • Thời gian làm việc: Thứ 3 – thứ 7 từ 9h – 18h30