Bạn đã đầu tư một chiếc máy lọc nước Kangen chính hãng – công nghệ điện giải đỉnh cao đến từ Nhật Bản. Bạn tin rằng chỉ cần bật máy lên là có ngay nguồn nước ion kiềm chuẩn y tế mỗi ngày. Nhưng thực tế thì…Hiệu suất điện giải – Chất lượng nước – Độ bền linh kiện sẽ suy giảm theo thời gian nếu không được vệ sinh & bảo trì đúng cách.
Giống như xe hơi cần thay nhớt định kỳ, máy Kangen cần được làm sạch sâu và thay lọc chuyên nghiệp mỗi 6–12 tháng, tùy tần suất sử dụng và chất lượng nguồn nước.
KTB – Dịch vụ bảo trì chuyên sâu máy Kangen tại nhà: Uy tín – Nhanh chóng – Tận tâm
Là đơn vị phân phối chính thức máy Kangen từ Enagic tại Việt Nam, KTB cung cấp dịch vụ bảo trì và vệ sinh máy Kangen chuyên sâu tại nhà với quy trình chuẩn Nhật, giúp chiếc máy Kangen của bạn hoạt động bền bỉ và luôn đạt hiệu suất tối ưu.
Các hạng mục bảo trì bao gồm:
- Kiểm tra chất lượng nước bao gồm: kiểm tra chỉ số pH của từng loại nước trước khi qua máy và sau khi qua máy Kangen, kiểm tra lượng Clo, kiểm tra độ chống oxi hóa (Đo chỉ số ORP)
- Tiến hành vệ sinh chuyên sâu bằng máy bơm và bột chuyên dụng từ Enagic trong vòng 2 tiếng
- Trong thời gian chờ máy tự động vệ sinh, Kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra và thay thế các lõi lọc (Nếu đến kỳ hạn thay – Thời gian thay lọc tham khảo tại đây)
- Sau khi vệ sinh máy Kangen và thay lõi lọc, Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra chất lượng nước lại lần cuối bao gồm đầy đủ các chỉ số đã nêu trên
- Bước cuối cùng: Đánh giá tổng thể tình trạng máy và cập nhật lịch sử bảo dưỡng
5 lý do vì sao bạn nên lựa chọn dịch vụ bảo trì Kangen định kỳ từ KTB
Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên sâu – được đào tạo bởi Enagic Nhật Bản
Không phải ai cũng đủ kiến thức để xử lý các dòng máy điện giải phức tạp. KTB cam kết chỉ cử kỹ thuật viên được huấn luyện theo tiêu chuẩn Enagic đến tận nhà khách hàng.
Với đội ngũ kinh nghiệm hơn 10 năm trong lĩnh vực điện giải, Kangen KTB tự tin mang đến chất lượng dịch vụ chuẩn 5*

Kỹ thuật viên kiểm tra lõi lọc bộ tiền lọc và máy lọc nước Kangen
Dụng cụ và dung dịch bảo trì chính hãng
Chúng tôi không sử dụng hóa chất tẩy rửa rẻ tiền gây ảnh hưởng đến bộ điện cực. Mọi quy trình đều dùng dung dịch vệ sinh chuyên biệt từ Nhật Bản, đảm bảo không làm biến đổi chất lượng nước hoặc ảnh hưởng linh kiện.

Bột vệ sinh chuyên dụng của máy Kangen
Lưu trữ hồ sơ điện tử – Theo dõi lịch sử máy theo từng khách hàng
Mỗi máy đều có mã số và hồ sơ bảo trì riêng tại KTB, giúp khách hàng kiểm soát rõ tình trạng thiết bị, thời điểm vệ sinh gần nhất, hạn thay lõi lọc tiếp theo.
Dịch vụ tận nhà – đúng giờ – không phát sinh phí ẩn
Bạn chỉ cần đặt lịch trước với tổng đài CSKH 0943.389.179 của KTB, chúng tôi sẽ đến đúng giờ, thao tác nhanh gọn, không làm gián đoạn sinh hoạt gia đình, và báo giá minh bạch, không phát sinh chi phí phụ.

Kỹ thuật viên đang thay lõi lọc tại nhà khách
Hỗ trợ kỹ thuật từ xa – Luôn đồng hành cùng bạn, dù ở bất kỳ đâu
Bước 1: Gọi điện hỗ trợ từ xa
Ngay khi nhận được phản ánh, bộ phận kỹ thuật của KTB sẽ gọi điện trực tiếp cho khách hàng,
- Hướng dẫn kiểm tra bước đầu
- Chỉ dẫn xử lý tình huống cụ thể qua điện thoại/video call
- Giúp khách hàng tự khắc phục lỗi đơn giản ngay tại chỗ
Bước 2: Can thiệp kỹ thuật trực tiếp (nếu cần)
Trong trường hợp không thể xử lý từ xa, KTB sẽ:
- Sắp xếp kỹ thuật viên đến tận nhà trong vòng 72 giờ (áp dụng cho khách hàng nội thành TP.HCM và Hà Nội)
- Với khách hàng ở các tỉnh/thành khác, KTB sẽ hướng dẫn chuyển máy về trung tâm kỹ thuật tại địa chỉ công ty để được kiểm tra và bảo hành đúng quy trình.
Cảnh báo: 4 dấu hiệu cho thấy máy Kangen của bạn đang cần bảo trì
- Nước ra yếu, dòng nước chảy không ổn định
- Độ pH không ổn định dù đã chọn đúng chế độ
- Nước có mùi/vị lạ, không còn vị tươi mát như trước
- Màn hình máy Kangen hiển thị lỗi

Các dấu hiệu cảnh báo máy Kangen cần được bảo trì
Nếu bạn đang gặp bất kỳ dấu hiệu nào trên, hãy đặt lịch bảo trì máy Kangen chuyên sâu ngay để tránh làm hư hại điện cực hoặc ảnh hưởng đến sức khỏe người dùng.
Dịch vụ được tin chọn bởi hàng ngàn gia đình dùng máy Kangen tại Việt Nam
Từ hộ gia đình đến doanh nghiệp, quán cà phê, nhà hàng cao cấp… KTB tự hào đồng hành với cộng đồng sử dụng Kangen bằng sự tận tâm, kỹ thuật vững chắc và quy trình chuyên nghiệp.
*Lưu ý: Quy trình sửa chữa và bảo hành máy Kangen này chỉ dành cho các khách hàng mua máy qua cửa hàng Đại Diện Chính Hãng của Enagic (là Kangen KTB tại Việt Nam).
Đừng để chiếc máy đắt giá của bạn hoạt động không hiệu quả chỉ vì thiếu một lần bảo trì đúng chuẩn. Hãy để KTB giúp bạn duy trì nguồn nước Kangen chuẩn y tế, mỗi ngày – mỗi ly – mỗi tế bào.
CÔNG TY KANGEN KTB VIỆT NAM | PHÂN PHỐI MÁY ĐIỆN GIẢI TẠO NƯỚC KANGEN ĐƯỢC ỦY QUYỀN CHÍNH THỨC TỪ ENAGIC NHẬT BẢN
- Tương tác với KTB tại: https://www.facebook.com/KangenVietNamKTB
- Email tư vấn: cskh@kangenktb.vn
- Website: www.kangenktb.vn
- Hotline: Tư vấn 24/7 0943 38 91 79 (Zalo, Viber, Imessage, Telegram)
- Địa chỉ: 85 Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
- Thời gian làm việc: Thứ 2 – thứ 7 từ 08h30 – 18h00
